wakasakenji’s blog

会社で起こる出来事を書いていきます!

朝のオフィス

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 焚き火台ではCSチーム

テントでは情報推進チームが打ち合わせ。

 

オフィス変えてから

打ち合わせの雰囲気も

活発になった。

 

 

 

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いまの説明分かりやすいね!

最近、人に聞かれて答えたり

説明したりする機会が増えました。

この本は、簡潔にまとめられていて分かりやすかった。 

「いまの説明、わかりやすいね! 」と言われるコツ

「いまの説明、わかりやすいね! 」と言われるコツ

 

 

 

屋久島

2017年5月28日から6月3日まで屋久島研修に行ってきました!

太鼓岩や太忠岳に行ってきました!

 

 

内容の濃い充実した時間を過ごすことができました。

自分を見つめなおす時間を取らせて頂いたことに感謝!

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営業研修

8年前にはじめたロープレ研修。

お客様想定→シナリオ作成→ロープレ→フィードバック

 

今回の研修ポイントは

お客様の課題を明確にして解決する提案

付加価値を伝える提案

の2つしました。

 

まわりからのフィードバックが

すごく大切。

長く続けるとフィードバックの質が変化していることに気づく。

 

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土曜日勉強会

土曜日勉強会。

今日は、事業部、チームアセスメント。

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新しいチームも発表されて

自分がやりたいチームに入れた喜びの声があがる。

 

3年後を考えて

新しくチームもできた。

 

これから楽しみです^ ^

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全体朝礼

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月に一回、全社員で数字やお客様の声などを

共有する場です。

発表は部門リーダーが行います。

 

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コールセンターの大川さんも

お客様の声をまとめてくれてます。

 

 

 

 

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